Modul B: Tehniška kakovost

Opis predmeta

Tehniška kakovost kot temeljna inženirska disciplina;

Pojmi kakovosti in spremljajoča področja (standardizacija, certificiranje,..) ;

Sistemi vodenja kakovosti;

Celovito vodenje kakovosti (TQM) (tehnike reševanja problemov in krog kakovosti);

Postopki in osnovna orodja zagotavljanja kakovosti (kontrolne karte, integracija zahtev kupca v proizvod – QFD, analiza možnih napak in njihovih posledic – FMEA, nadzor procesov – SPC statistična procesna kontrola, načrtovanje optimalnega eksperiment, itd.);

Kakovost in standardizacija po področjih (proizvodnja, laboratoriji, storitve, okolje, varnost, zdravstvo, itd.);

Izobraževanje, motivacija in nenehno izboljševanje;

Zanesljivost in vzdrževanje sistemov;

Predmet učimo na programih

Elektrotehnika 2. stopnja

Cilji in kompetence

Cilj predmeta je seznaniti in usposobiti študente s konkretnimi znanji o zagotavljanju in doseganju tehniške kakovosti proizvodov in storitev na osnovi merjenj in preskušanj, nadzora procesov in orodij za celovito obvladovanje kakovosti. Študent se pri predmetu nauči različnih tehnik reševanja problemov s pomočjo modernih principov in orodij za zagotavljanje in celovito upravljanje kakovost, spozna se z elementi zanesljivosti in osnovami vzdrževanja sistemov.

Osnovne specifike, zahteve in rešitve tehniške kakovosti spoznajo študentje na praktičnih primerih in problemih. Končni cilj predmeta je biti neposredno vključen v realno okolje s področja kakovosti.

Metode poučevanja in učenja

Predavanja, avditorne vaje, laboratorijske vaje, seminarska naloga, ekskurzija

Predvideni študijski rezultati

Po uspešno opravljenem modulu naj bi bili študenti zmožni:

razložiti osnovne pojme s področja tehniške infrastrukture, standardizacije, akreditacije, evropske in nacionalne zakonodaje, nastanka standarda, namen direktiv,
koristiti vse vrste standardov zagotavljanja kakovosti po področjih,
opisati dela presojevalcev in certifikacijskih organov,
orisati celovito vodenje kakovosti, uporabo orodij za zagotavljanje kakovosti ter metode kot so QFD in FMEA,
ovrednotiti kakovost in varnost na področju okolja,
načrtovati in izvesti konkretno delo na področju preskušanja, dela za zagotavljanje kakovosti in varnosti, priprave optimalnega eksperimenta,
pripraviti poslovnik kakovosti in implementirati sistem kakovosti.

Temeljni viri in literatura

www.sist.si, www.iso.org, www.iec.ch, www.iecee.org, www.cenelec.org, www.itu.int, www.cenorm.be, www.gov.si/sa, www.ilac.org, www.mirs.si, www.euramet.eu, www.wto.org, www.ansi.org, http://ts.nist.gov, www.conformityassessment.org, www.wssn.net, www.oiml.org, www.asq.org, http://ec.europa.eu/enterprise/newapproach/
Drnovšek, J.; Pušnik, I.; Bojkovski, J.; Begeš, G.; Kakovost sistemov. Ljubljana: Fakulteta za elektrotehniko 2007
Pond, R.J.: Fundamentals od Statistical Quality Control. New York: Macmillan College Publishing Company 1994
Montgomery, D.C.: Introduction to Statistical Quality Control. izdaja. New York: John Wiley & Sons Inc. 2001
O`Connor, P.D.T.: Practical Reliability Engineering. 4. izdaja. New York: John Wiley & Sons Inc. 2002
Feigenbaum, A.V.: Total Quality Control. 3. pregl. jubilejna izdaja. New York: McGraw-Hill, Inc. 1991
Robin E. Mcdermott, Raymond J. Mikulak, Michael R. Beauregard: The Basic of FMEA. Portland, USA
John Terninko: Step-by Step QFD. Boca Raton, Florida, St. Lucie Press 1997
Lou Chen: Quality Function Deployment, Addison Wesley Longman, 1995
A.J.Marlow: Quality control for Technical Documentation, Amazon, 2005
QualSoft: Busines Improvement Software, Birmingham, 2000
Yoi Akao: QFD, Portland, Oregon, Productivity Press, 2000
VIM – International Vocabulary of Terms in Legal Metrology (OIML, 2000)
Slovenski inštitut za standardizacijo: SIST EN 45020 – Standardizacija in z njo povezane dejavnosti – Splošni slovar, 2007