Opis predmeta
Uvod (osnove tehniške infrastrukture, meroslovje, akreditiranje, standardizacija, ugotavljanje skladnosti), njihova medsebojna povezava, specifike področij;
Pojmi kakovosti in standardizacije;
Direktive in nacionalna zakonodaja (transpozicija, implementacija, sistem zakonodaje);
Standardizacija (infrastruktura standardizacije, nastanek, vrste, obnavljanje, razumevanje standardov);
Obravnava splošnih (infrastruktunih) skupin standardov (smernice za dokumentacijo sistema vodenja kakovosti, ugotavljanje skladnosti, itd.);
Filozofija novega in globalnega pristopa – koncept;
Modularni pristop k označevanju evropske skladnosti (CE) proizvodov z zahtevami standardov ter priprava celotne tehniške dokumentacije;
Sistemi vodenja kakovosti
Celovito vodenje kakovosti (TQM), tehnike reševanja problemov in krog kakovosti;
Postopki in osnovna orodja zagotavljanja kakovosti (kontrolne karte, integracija zahtev kupca v proizvod – QFD, analiza možnih napak in njihovih posledic – FMEA, nadzor procesov – PC, načrtovanje optimalnega eksperimenta, itd.);
Kakovost in standardizacija po področjih (proizvodnja, laboratoriji, storitve, okolje, varnost, zdravstvo, itd.)
Predmet učimo na programih
Aplikativna elektrotehnika 1. stopnja
Cilji in kompetence
Cilj predmeta je naučiti študente konkretnih znanj o celovitem vzpostavljanju in zagotavljanju kakovosti raznovrstnih sistemov, od proizvodnje do najrazličnejših storitev. V okviru tega predmeta študentje združijo vsa posamično pridobljena znanja z namenom celovitega obvladovanja kakovosti. V ta okvir sodi presoja in certificiranje sistemov ter spoznavanje orodij za doseganje čim boljših rezultatov. Študent se pri predmetu nauči tehnike reševanja problemov s pomočjo modernih orodij za kakovost. Poleg teh znanj pa pridobi še znanje o zanesljivosti, gospodarnosti, zakonodaji in varnosti. Na treh temeljnih segmentih, ki jih tipično opredeljuje zakonodaja, zaščita človeka, okolja ter trgovina/promet, je dan poseben poudarek nadgradnji vezani na kakovost. Kakovost sistemov spoznajo študenti na praktičnih primerih in problemih. Končni cilj predmeta je biti neposredno vključen v realno okolje s področja kakovosti.
Metode poučevanja in učenja
predavanja, avditorne vaje, laboratorijske vaje, seminarska naloga, ekskurzija
Predvideni študijski rezultati
Po uspešno opravljenem predmetu naj bi bili študenti zmožni:
– razložiti osnovne pojme s področja tehniške infrastrukture, standardizacije, akreditacije, evropske in nacionalne zakonodaje, nastanka standarda
– koristiti vse vrste standardov
– opisati akreditacijski in certifikacijski proces ter postopek presojevanja
– opisati pomena direktiv, novega in globalnega pristopa, CE označevanja in modularnega pristopa
– opisati postopke pred namestitvijo CE oznake na proizvod ter pomen in nastanek tehnične mape proizvoda
– interpretirati celovito vodenje kakovosti, sisteme vodenja kakovosti, uporabo orodij za zagotavljanje kakovosti, QFD in FMEA metodi vodenja kakovosti
– razlikovati kakovosti po področjih (pravo, proizvodi, ljudje in okolje)
– načrtovati in izvesti konkretno tehniško delo na področju preskušanja proizvodov, laboratorijskega dela za zagotavljanje kakovosti in varnosti
– pripraviti in ovrednotiti eksperiment,
– pripraviti poslovnik kakovosti in implementirati sistem kakovosti skladno z zahtevami standardov
Temeljni viri in literatura
www.sist.si, www.iso.org, www.iec.ch, www.iecee.org, www.cenelec.org, www.itu.int, www.cenorm.be, www.gov.si/sa, www.ilac.org, www.mirs.si, www.euramet.eu, www.wto.org, www.ansi.org, http://ts.nist.gov, www.conformityassessment.org, www.wssn.net, www.oiml.org, www.asq.org, http://ec.europa.eu/enterprise/newapproach/
DRNOVŠEK, Janko, BEGEŠ, Gaber, PUŠNIK, Igor. Kakovost sistemov : povzetek predavanj. Ljubljana: Fakulteta za elektrotehniko, Laboratorij za metrologijo in kakovost, 2012.
DRNOVŠEK, Janko, BEGEŠ, Gaber, PUŠNIK, Igor. Kakovost sistemov : laboratorijske vaje. Ljubljana: Fakulteta za elektrotehniko, Laboratorij za metrologijo in kakovost, 2011.
Quality Assurance & Technical Documentation: A Simplified Approach by Evan Aksen, Amazon, 2012Engineering Design for Six Sigma—a systematic approach, Quality and Reliability Engineering International, Volume 26, Issue 4, June 2010, Pages: 317–324, Torben Hasenkamp Feigenbaum
Quality Function Deployment and Six Sigma, Second Edition (paperback): A QFD Handbook (2nd Edition) (QFD Handbooks) by Joseph P. Ficalora and Louis Cohen, Amazon, 2012
Effective FMEAs: Achieving Safe, Reliable, and Economical Products and Processes using Failure Mode and Effects Analysis by Carl Carlson, Amazon, 2012
“Blitz QFD – The Lean Approach to New Product Development.” ASQ World Conference on Quality Improvement. May 2012
VIM – International Vocabulary of Terms in Legal Metrology; 2012
Slovenski inštitut za standardizacijo: SIST EN 45020 – Standardizacija in z njo povezane dejavnosti – Splošni slovar, 2007